Мирные жители
Территорий, затронутых боевыми действиями
Волонтёрский проект психологической помощи
Бесплатная помощь психолога тем, чью жизнь изменили боевые действия
Пять встреч с психологом онлайн. Конфиденциально, из любого региона, без оплаты.
- 5 бесплатных консультаций
- Онлайн, раз в неделю
- 27 психологов
- Регулярная супервизия
Кому мы помогаем
Если это про вас или вашего близкого, вы можете обратиться
Ветераны и участники боевых действий
Вне зависимости от того, сколько времени прошло
Семьи и близкие
Тем, кто рядом, тоже бывает тяжело
Вынужденные переселенцы
Где бы вы ни жили сейчас
Семьи погибших и пропавших без вести
Утрата и неизвестность — с этим можно не оставаться одному
Все, кто долго живёт в стрессе
Утрата, переезд, обстрелы и другие тяжёлые обстоятельства
Неважно, где вы живёте сейчас. Можно обратиться за себя или записать близкого. Работаем со взрослыми и с подростками от 14 лет — с письменного согласия родителей.
С чем можно обратиться
Не нужно ждать, пока станет «совсем плохо»
- Не могу нормально спать
- Постоянная тревога
- Вздрагиваю от громких звуков
- Не отпускают воспоминания
- Тяжело после утраты
- Ничего не знаю о близком
- Срываюсь на родных
- Трудно на новом месте
- Не понимаю, как жить дальше
- Тревожусь за того, кто сейчас там
- Близкий вернулся другим
- Не знаю, как помочь близкому
- Чувствую вину, что выжил или не смог помочь
- Нет сил, ничего не хочется
- Не знаю, как говорить с детьми о случившемся
Если вам просто тяжело и непонятно почему — этого достаточно, чтобы написать.
Как устроена помощь
Пять шагов: от заявки до понятного плана
- 1
Вы оставляете заявку
Через форму на сайте, в чате, в MAX или на почту. Достаточно имени и способа связи.
- 2
В течение суток вам ответит дежурный психолог
Это психолог проекта. Он уточнит, что беспокоит, и удобное время.
- 3
Дежурный психолог подбирает специалиста
С учётом вашего запроса, часового пояса и формата.
- 4
Пять встреч раз в неделю
Онлайн, из дома. Поддержка, стабилизация состояния, работа с самым острым.
- 5
Вместе решаете, что дальше
Чаще всего пяти встреч хватает, чтобы стало легче и появился план. Если нужно, работу можно продолжить с тем же специалистом за пределами программы.
5 встреч
- Стоимость
- Бесплатно
- Частота
- Раз в неделю
- Формат
- Видеозвонок, индивидуально
- Где
- Из любого региона
Встречи в группе
Иногда легче, когда рядом те, кто понимает
Кроме индивидуальных консультаций, проект проводит онлайн-встречи в небольших группах.
Группы поддержки
Встречи людей с похожим опытом под руководством психолога. Здесь можно говорить о том, что тяжело, и слышать, как с этим справляются другие.
Мастер-майнды
Небольшая группа регулярно встречается, чтобы вместе разобраться с конкретными задачами: найти работу, обустроиться на новом месте, вернуться к привычной жизни. Участники помогают друг другу опытом и советом.
Оставить заявку на группу
Группы скоро стартуют. Отметьте в заявке, что вам интересно, и дежурный психолог сообщит, когда откроется запись.
Кто с вами будет работать
Психолога вам подберёт дежурный специалист проекта
С учётом запроса, удобного времени и формата. Вот люди, которые работают в проекте.
27психологов в команде
✓обязательная групповая супервизия
+обучение работе с острой травмой и КПТСР
Руководитель супервизии
Жанна Любовь Смоловская
Ведёт обязательные групповые супервизии для всех специалистов проекта.
Психологи проекта
Записаться на консультацию
Выбирать специалиста не нужно. Если контакт не сложится, дежурный психолог предложит замену.
Конфиденциальность
То, что вы расскажете, останется между вами и психологом
Разговор не выходит за пределы встречи
Психологи работают по принципам профессиональной этики и только с вашего добровольного согласия.
Можно без фамилии и документов
Достаточно имени — или того, как к вам обращаться.
Без диагнозов и справок
Психолог не ставит диагнозы и не передаёт сведения в организации.
Партнёры видят только цифры
Организациям-партнёрам мы сообщаем лишь общее число обращений, без имён.
Если помощь нужна прямо сейчас
Мы не экстренная служба. Если вам или близкому угрожает опасность или появились мысли о том, чтобы не жить, позвоните по одному из этих номеров. Это можно сделать в любое время.
112Единая служба экстренной помощи
+7 495 989-50-50Экстренная психологическая помощь МЧС России. Круглосуточно, из любого региона
8-800-250-18-59#МЫВМЕСТЕ и Российский Красный Крест: помощь военнослужащим и их семьям. Ежедневно, бесплатно
8-800-2000-122Детский телефон доверия, для подростков и родителей. С мобильного — 124
Заявка
Записаться на консультацию
Займёт около минуты. Дежурный психолог проекта ответит в течение суток.
Лист ожидания
Сейчас все психологи проекта заняты. Оставьте заявку, и вы попадёте в лист ожидания. Дежурный психолог ответит в течение суток и скажет, когда примерно освободится специалист.
Если тяжело уже сейчас, не ждите: номера экстренной помощи — в блоке выше.
Заявка принята
Спасибо, что написали
Дежурный психолог проекта ответит вам в течение суток тем способом, который вы указали.
Перейти в Rocket.Chat
Ссылка на чат для заявок появится позже.
Если станет совсем тяжело раньше — позвоните 112 или в экстренную психологическую помощь МЧС: +7 495 989-50-50.
Это прототип: данные никуда не отправлены.
Частые вопросы
Что обычно спрашивают перед первой встречей
Это правда бесплатно?
Да. Все пять консультаций бесплатны, скрытых платежей нет. Психологи работают в проекте как волонтёры.
Почему только пять встреч и что будет после?
Пяти встреч обычно хватает, чтобы стало устойчивее, разобраться с самым острым и понять следующий шаг. На последней встрече вы вместе с психологом решите, что дальше. Если захотите продолжить, это можно сделать с тем же специалистом за пределами программы.
Работаете ли вы с подростками?
Да, с 14 лет. Нужно письменное согласие родителя или законного представителя: дежурный психолог пришлёт форму. Детям младше 14 лет можно позвонить на детский телефон доверия 8-800-2000-122 или 124 с мобильного.
Можно ли записать близкого?
Да. Укажите в заявке «для близкого». Лучше, если человек знает о заявке и согласен на звонок.
Можно ли выбрать психолога?
Нет, специалиста подбирает дежурный психолог проекта под ваш запрос и удобное время. Если контакт не сложился, скажите ему — он предложит замену.
Нужно ли называть настоящее имя и показывать документы?
Нет. Достаточно имени или того, как к вам обращаться. Документы не нужны.
Можно ли без видео?
Встречи проходят по видеосвязи. Если включить видео не получается, можно говорить только голосом. Консультаций в переписке нет: открытый чат проекта нужен, чтобы записаться и задать вопрос.
Психолог — это врач? Будут ли ставить диагноз?
Нет. Психолог не ставит диагнозы и не назначает лекарства. Если понадобится помощь врача, психолог подскажет, куда обратиться.
Узнает ли кто-то, что я обращался?
Нет. Сведения о вас не передаются в организации. Партнёры проекта видят только общее число обращений.
Что будет, если все психологи заняты?
Заявка попадёт в лист ожидания. Дежурный психолог всё равно ответит в течение суток и скажет, когда примерно освободится специалист. Если тяжело уже сейчас, звоните по номерам из блока экстренной помощи.
Как быстро со мной свяжутся?
В течение суток. Отвечает дежурный психолог проекта.
Организациям и партнёрам
Работаете с ветеранами, переселенцами или жителями пострадавших территорий? Давайте вместе организуем для них доступ к бесплатной психологической помощи.